Politiques de confidentialité

Déclaration de confidentialité de mac2night & mac2day

I. Introduction / II. Présentation / III. Collecte et utilisation des données / IV. Choix et transparence / V. Mises à jour de cette déclaration

I. Introduction

Lorsque vous utilisez Mac2Night & Mac2Day, vous nous confiez vos données personnelles. Nous nous engageons à faire honneur à votre confiance. Cela commence en vous aidant à comprendre nos pratiques en matière de confidentialité. Cette déclaration décrit les données personnelles que nous recueillons, comment nous les utilisons et les partageons, et vos choix à cet égard. Nous vous conseillons de lire ce document, qui souligne les principaux points de nos pratiques en la matière.

II. Présentation

A. Portée Cette déclaration s’applique aux utilisateurs des services Mac2Night & Mac2Day dans le monde, y compris tout utilisateur des applications, sites Web, fonctionnalités ou autres services Mac2Night & Mac2Day.

Cette déclaration explique comment Mac2Night & Mac2Day , recueillent et utilisent les données personnelles. Elle s’applique à tous les utilisateurs de nos applications, sites Web, fonctionnalités ou autres services dans le monde. Cette déclaration s’applique spécifiquement à ces utilisateurs :

destinataires de livraison : personnes qui commandent ou reçoivent des repas ou d’autres produits et services ;
coursiers-partenaires : personnes qui fournissent ou soumettent une demande à Mac2Night & Mac2Day pour fournir des services de livraison ou d’autres services ;

Cette déclaration régit également d’autres collectes de données personnelles effectuées par Mac2Night & Mac2Day dans le cadre de ses services. Nous pouvons également recueillir d’autres données personnelles en lien avec notre technologie et nos fonctionnalités de cartographie. Toutes les personnes soumises à cette déclaration sont dénommées ci-après « Utilisateurs ». Prenez également note des informations suivantes : Nos pratiques en matière de données sont soumises aux lois applicables dans les zones où nous proposons nos services. Cela signifie que les pratiques décrites dans la présente déclaration ne sont mises en œuvre que si elles sont autorisées par les lois du pays ou de la région où elles ont lieu.

B. Responsable du traitement des données et transfert

Mac2Night & Mac2Day est responsable du traitement des données personnelles recueillies dans le cadre de l’utilisation des services Mac2Night & Mac2Day dans l’Espace économique européen. Mac2Night & Mac2Day est responsable du traitement des données personnelles recueillies dans le cadre de l’utilisation des services Mac2Night & Mac2Day dans l’Europe.

Mac2Night & Mac2Day ADRESSE !!!!!!!!! sont responsables du traitement des données personnelles recueillies dans le cadre de l’utilisation des services Mac2Night & Mac2Day dans l’Espace économique européen. Mac2Night & Mac2Day est responsable du traitement des données personnelles recueillies dans le cadre de l’utilisation des services Mac2Night & Mac2Day dans le reste de l’Europe. Les questions, commentaires et réclamations concernant les pratiques relatives aux données de mac2night peuvent être envoyés à mac2night.93@gmail.com

III. Collecte et utilisation des données

A. Données recueillies par Mac2Night & Mac2Day

Mac2Night & Mac2Day recueille :

les données fournies par les utilisateurs à Mac2Night & Mac2Day, par exemple lors d’une commande ;
les données créées pendant l’utilisation de nos services, comme la localisation, l’utilisation de l’application et les données relatives à l’appareil ;
les données issues d’autres sources, comme les partenaires de mac2night et les tiers qui utilisent les interfaces de programmation d’application Mac2Night & Mac2Day (Application Program Interface, API).

Les données suivantes sont recueillies par Mac2Night & Mac2Day ou en son nom. 1. Données fournies par les utilisateurs. Celles-ci comprennent :

Le profil utilisateur : nous recueillons des données lorsque les utilisateurs effectue une commande Mac2Night & Mac2Day. Elles peuvent inclure leur nom, leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone, leur adresse.
Les données démographiques : nous pouvons recueillir des données démographiques sur les utilisateurs, y compris par le biais d’enquêtes. Dans certains pays, nous pouvons aussi recevoir des données démographiques sur les utilisateurs de la part de tiers.
Le contenu fourni par l’utilisateur : nous recueillons les données fournies par les utilisateurs lorsqu’ils contactent l’assistance client Mac2Night & Mac2Day, notent les autres utilisateurs ou les restaurants partenaires ou leur attribuent un compliment, ou contactent Mac2Night & Mac2Day de quelque manière que ce soit. Les données recueillies peuvent inclure des commentaires, des photos ou tout autre enregistrement fourni par les utilisateurs.

2. Données créées pendant l’utilisation de nos services. Celles-ci comprennent :

Les données de localisation : nous recueillons les données de localisation approximatives de l’appareil mobile d’un utilisateur s’il nous y a autorisés.Pour les destinataires de livraison, Mac2Night & Mac2Day recueille ces données lorsque l’application Mac2Night & Mac2Day fonctionne au premier plan.Mac2Night & Mac2Day peut également recueillir ces données lorsque l’application Mac2Night & Mac2Day fonctionne en arrière-plan sur l’appareil mobile de l’utilisateur.Les destinataires de livraison peuvent utiliser l’application Mac2Night & Mac2Day sans autoriser Mac2Night & Mac2Day à recueillir les données de localisation de leurs appareils mobiles. Choisir cette option peut néanmoins affecter les fonctionnalités disponibles dans les applications Mac2Night & Mac2Day.
Les données sur les transactions : nous recueillons les données relatives aux transactions associées à l’utilisation de nos services, y compris le type de service commandé ou fourni, les détails de la commande, les données relatives à la livraison, l’heure et la date d’exécution du service, le montant facturé, la distance parcourue et le moyen de paiement.
Les données d’utilisation : nous recueillons des données sur l’interaction des utilisateurs avec nos services. Elles incluent des données telles que les dates et heures d’accès, les fonctionnalités ou les pages d’application utilisées, les pannes d’application et les autres activités associées au système, le type de navigateur, et les sites Web ou services tiers utilisés avant l’interaction avec nos services. Dans certains cas, nous recueillons ces données par l’intermédiaire de cookies, de pixels invisibles, de tags et de technologies similaires de suivi qui créent et conservent des identifiants uniques. Pour en savoir plus sur ces technologies, consultez notre déclarations de Cookies
Les données relatives aux appareils : nous pouvons recueillir des données au sujet des appareils utilisés pour accéder à nos services, y compris le modèle, l’adresse IP, le système d’exploitation et la version, les logiciels, la langue préférée, l’identifiant unique, l’identifiant publicitaire, le numéro de série, les données concernant les déplacements des appareils et les données relatives au réseau mobile.
Les données de communication : nous permettons aux utilisateurs de communiquer entre eux et avec Mac2Night & Mac2Day dans les applications mobiles et sur les sites Web de mac2night. Par exemple, nous permettons aux livreurs et à leurs destinataires de livraison de s’appeler, d’échanger des SMS ou des fichiers. Pour fournir ce service, Mac2Night & Mac2Day reçoit certaines données concernant les appels, les SMS ou les autres communications, y compris la date, l’heure et le contenu des communications. Mac2Night & Mac2Day peut également utiliser ces données pour apporter une assistance au client (y compris pour résoudre des litiges entre utilisateurs), pour assurer la sûreté et la sécurité de nos services, pour améliorer nos produits et services, et pour effectuer des analyses.

3. Données provenant d’autres sources. Celles-ci comprennent :

les commentaires des utilisateurs, comme les notes, les avis ou les compliments ;
les propriétaires de compte Mac2Night & Mac2Day qui commandent un service pour d’autres utilisateurs ou en leur nom, ou qui permettent à ces utilisateurs de commander ou de recevoir des services par le biais de leurs comptes. Cela inclut les propriétaires de comptes Mac2Night & Mac2Day for Business ;
les utilisateurs ou personnes tierces qui fournissent des données dans le cadre de réclamations ou de litiges ;

Mac2Night & Mac2Day peut associer les données recueillies auprès de ces sources avec d’autres données en sa possession.

B. Utilisation des données personnelles

Mac2Night & Mac2Day recueille et utilise des données pour proposer aux utilisateurs des produits et des services (transport, livraison et autres) pratiques et fiables. Nous utilisons également les données recueillies :

pour améliorer la sûreté et la sécurité de nos services et des utilisateurs ;
pour l’assistance client ;
pour la recherche et le développement ;
pour permettre aux utilisateurs de communiquer entre eux ;
pour envoyer des communications promotionnelles et non promotionnelles aux utilisateurs ;
à des fins de procédures judiciaires.

Mac2Night & Mac2Day ne vend et ne partage pas les données personnelles des utilisateurs avec des tiers à des fins de marketing direct, sauf avec l’accord des utilisateurs.

Mac2Night & Mac2Day utilise les données recueillies à différentes fins, y compris : 1. Fournir des services et des fonctionnalités. Nous utilisons les données recueillies pour fournir, personnaliser, entretenir et améliorer nos produits et services. Cela inclut l’utilisation des données aux fins suivantes :

créer et mettre à jour les comptes des utilisateurs ;
permettre la prestation des services de transport, de livraison et autres ;
suivre et partager l’évolution des courses ou des livraisons ;
proposer des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de partager des informations avec d’autres personnes. Il peut s’agir, par exemple, du destinataire d’une livraison qui rédige un commentaire sur un restaurant ou un coursier-partenaire, d’un utilisateur qui parraine un ami sur Mac2Night & Mac2Day, de passagers qui payent une course à plusieurs, ou d’un passager qui envoie son heure estimée d’arrivée et sa position à ses contacts ;
effectuer les opérations internes nécessaires pour fournir nos services, y compris pour résoudre des bugs logiciels et des problèmes opérationnels, procéder à des analyses de données, des tests et des recherches, ainsi que pour surveiller et analyser les tendances en matière d’activité et d’utilisation.

2. Garantir la sûreté et la sécurité. Nous utilisons les données personnelles pour assurer la sûreté, la sécurité et l’intégrité de nos services, et pour protéger pareillement nos utilisateurs. Celles-ci comprennent :

l’utilisation de données relatives à l’appareil, à la localisation, au profil et à l’utilisation, ainsi que d’autres informations pour empêcher, détecter et combattre toute activité frauduleuse ou dangereuse ;

3. Proposer une assistance client. Mac2Night & Mac2Day utilise les informations recueillies (y compris les enregistrements des appels passés à l’assistance client pour lesquels l’utilisateur a été prévenu et a donné son accord) afin d’offrir une assistance client, y compris pour :

envoyer les questions au bon conseiller de l’assistance client ;
étudier et traiter les problèmes de l’utilisateur ;
surveiller et améliorer la qualité et les processus de notre assistance client.

4. Assurer la recherche et le développement. Nous pouvons utiliser les données recueillies à des fins de test, de recherche, d’analyse, de développement de produit et d’apprentissage automatique dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur. Cela nous permet de renforcer la sûreté et la sécurité de nos services, d’améliorer notre capacité à empêcher l’utilisation de nos services à des fins illégales ou inappropriées, de développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits, et de faciliter les solutions d’assurance et de financement dans le cadre de nos services. 5. Permettre aux utilisateurs de communiquer entre eux. Par exemple, un restaurant ou un coursier-partenaire peut appeler le destinataire d’une livraison pour lui fournir des informations relatives à sa commande. 6. Assurer les opérations marketing. Mac2Night & Mac2Day peut utiliser les données recueillies pour faire la promotion de ses services auprès des utilisateurs, par exemple, pour leur envoyer des communications concernant les services, fonctionnalités, promotions, concours, études, enquêtes, actualités, mises à jour et événements Mac2Night & Mac2Day. Nous pouvons également envoyer des communications à nos utilisateurs au sujet des produits et des services proposés par les partenaires Mac2Night & Mac2Day. Par exemple, si un utilisateur a passé une commande sur Mac2Night & Mac2Day, nous pouvons lui fournir des recommandations, lui offrir des promotions ou lui présenter des annonces pour des plats similaires proposés par d’autres partenaires Mac2Night & Mac2Day. Bien que nous puissions envoyer aux utilisateurs des communications concernant les produits et services des partenaires Mac2Night & Mac2Day, nous ne vendons et ne partageons pas les données personnelles des utilisateurs avec ces partenaires ou d’autres tiers à des fins de marketing direct ou de publicité, sauf avec accord de l’utilisateur. Nous pouvons utiliser les données recueillies pour personnaliser nos communications promotionnelles (dont les annonces), y compris selon la localisation de l’utilisateur, son utilisation des services Mac2Night & Mac2Day, ses préférences et ses paramètres. Nous pouvons aussi envoyer aux utilisateurs des communications au sujet d’élections, de votes, de référendums et d’autres processus politiques ou à visée informative en lien avec nos services. Par exemple, Mac2Night & Mac2Day a envoyé à certains utilisateurs des e-mails à visée informative concernant des mesures de vote ou de futures lois relatives à la disponibilité des services Mac2Night & Mac2Day dans les zones de ces utilisateurs. 7. Envoyer des communications non promotionnelles. Mac2Night & Mac2Day peut utiliser les données recueillies pour créer des reçus et les envoyer aux utilisateurs ; les informer de modifications apportées à nos conditions générales, nos services ou nos politiques ; ou encore envoyer des communications qui n’ont pas pour objet de faire la promotion des services ou produits de mac2night ou de ses partenaires. 8. Engager des procédures judiciaires et respecter les exigences légales. Nous pouvons utiliser les données personnelles recueillies pour examiner ou traiter des réclamations ou des litiges relatifs à l’utilisation des services Mac2Night & Mac2Day ; pour tout autre cas autorisé par la loi en vigueur ; ou sur demande d’un organisme de réglementation, d’une administration ou dans le cadre d’une enquête officielle. 9. Assurer une prise de décision automatisée. Nous utilisons les données personnelles pour prendre des décisions de manière automatisée concernant l’utilisation de nos services. Celles-ci comprennent :

la désactivation des comptes des utilisateurs qui se sont engagés dans des activités frauduleuses ou dangereuses pour Mac2Night & Mac2Day, ses utilisateurs et des tiers. Dans certains cas, le comportement d’un utilisateur, comme l’utilisation abusive du programme de parrainage de mac2night, peut entraîner la désactivation automatique de son compte ;

Cliquez sur les liens de cette section pour en savoir plus sur ces processus. Pour vous opposer à une désactivation de compte qui résulte de l’un de ces processus, contactez l’assistance client Mac2Night & Mac2Day.

C. Cookies et technologies tierces

Mac2Night & Mac2Day et ses partenaires utilisent des cookies et d’autres technologies d’identification sur leurs applications, sites Web, e-mails et annonces en ligne aux fins décrites dans cette déclaration.

Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockés dans les navigateurs ou les appareils par les sites Web, les applications, les médias en ligne et les annonces. Mac2Night & Mac2Day utilise des cookies et d’autres technologies semblables à des fins telles que :

l’authentification des utilisateurs ;
l’enregistrement des préférences et paramètres utilisateur ;
l’évaluation de la popularité d’un contenu ;
l’amélioration et la mesure de l’efficacité des campagnes publicitaires ;
l’analyse des tendances et de la fréquentation des sites Web, et la compréhension globale des comportements en ligne et des centres d’intérêt des personnes qui interagissent avec nos services.

Nous pouvons également autoriser des sociétés tierces à fournir des services de mesure et d’analyse d’audience pour notre compte, à diffuser des annonces en notre nom sur Internet et à effectuer le suivi et des comptes rendus des performances de ces annonces. Ces sociétés peuvent utiliser des cookies, des balises Web, des kits de développement logiciel et d’autres technologies afin d’identifier les appareils utilisés par les visiteurs pour accéder à notre site Web, ainsi qu’à d’autres sites et services en ligne. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies et autres technologies décrites dans cette section, consultez notre cookie

D. Partage et divulgation de données

Certains produits, services et fonctionnalités de mac2night requièrent que nous partagions des données avec d’autres utilisateurs ou à leur demande. Nous pouvons également partager des données avec nos sociétés affiliées, nos filiales et nos partenaires pour des raisons juridiques ou dans le cadre de réclamations ou de litiges.

Mac2Night & Mac2Day peut partager les données recueillies : 1. Avec d’autres utilisateurs Cela inclut :

Le partage du prénom, de l’adresse de livraison et d’informations de commande du destinataire d’une livraison avec le coursier-partenaire et le restaurant. Nous pouvons également partager les notes, les commentaires et toute autre information, dans la limite autorisée par la loi, avec le restaurant partenaire et le coursier-partenaire.
Nous pouvons partager des données sur les coursiers-partenaires avec le ou les passagers, destinataires de livraison et restaurants partenaires, y compris leur nom; leur localisation (avant et pendant la course) ; leur note moyenne fournie par les utilisateurs ; leur durée d’utilisation de l’application Mac2Night & Mac2Day ; leurs coordonnées (selon les lois en vigueur) ; et leur profil, y compris les compliments ou autres commentaires précédemment fournis par les utilisateurs. Nous offrons également aux destinataires de livraison des reçus qui contiennent des informations comme le détail des frais facturés ; le prénom, et l’itinéraire du coursier-partenaire, ainsi que d’autres informations qui doivent apparaître obligatoirement sur la facture dans le pays ou la région où le coursier-partenaire opère.

2. Sur demande de l’utilisateur Cela inclut le partage de données avec :

D’autres personnes à la demande de l’utilisateur. Par exemple, nous partageons l’heure estimée d’arrivée et la position d’un utilisateur avec l’un de ses amis lorsqu’il en fait la demande, ou les informations relatives à la course d’un utilisateur lorsqu’il en partage les frais avec un ami.
Des partenaires commerciaux de mac2night. Par exemple, si un utilisateur demande un service dans le cadre d’un partenariat ou d’une offre promotionnelle proposée par un tiers, Mac2Night & Mac2Day peut partager certaines données avec ce tiers. Les tiers peuvent être d’autres services, plateformes, applications ou sites Web qui intègrent nos API ; des fournisseurs de véhicules ou de services relatifs à des véhicules ; des sociétés qui possèdent une API ou un service que nous intégrons ; ou des restaurants partenaires ou d’autres partenaires commerciaux de mac2night et leurs utilisateurs en lien avec des promotions, des concours ou des services spécialisés.

3. Avec le grand public Les questions ou les commentaires des utilisateurs envoyés sur des forums publics comme les blogs Mac2Night & Mac2Day et les pages de réseaux sociaux Mac2Night & Mac2Day peuvent être consultés par le grand public, y compris toute donnée personnelle incluse dans les questions ou les commentaires envoyés par un utilisateur. 4. Avec le propriétaire du compte Mac2Night & Mac2Day Si un utilisateur commande une course ou passe commande depuis le compte d’un tiers, nous pouvons partager les informations relatives à sa commande ou à sa course, y compris les données de localisation en temps réel, avec le propriétaire du compte. Cette situation se produit notamment lorsque :

un coursier-partenaire utilise un compte qui appartient ou qui est associé à une société de transport ou à un restaurant partenaire de mac2night ;

5. Avec les filiales et sociétés affiliées de mac2night Nous partageons des données avec nos filiales et nos sociétés affiliées pour qu’elles nous aident à fournir nos services ou effectuent le traitement de données pour notre compte. Mac2Night & Mac2Day peut, par exemple, traiter ou stocker des données en France pour le compte de ses filiales et sociétés. 6. Avec les prestataires de service et les partenaires commerciaux de mac2night Mac2Night & Mac2Day fournit des données à des prestataires, des consultants, des partenaires marketing, des cabinets de recherche et d’autres prestataires de services ou partenaires commerciaux. Ils incluent :

des prestataires de services de stockage dans le cloud ;
des partenaires marketing et des fournisseurs de plateforme marketing, y compris des services d’annonces sur les réseaux sociaux ;
des prestataires de services d’analyse de données ;
des partenaires de recherche, y compris les organismes réalisant des enquêtes ou des projets de recherche en partenariat avec Mac2Night & Mac2Day ou pour le compte de mac2night ;
des fournisseurs qui aident Mac2Night & Mac2Day à améliorer la sûreté et la sécurité de ses applications ;
des consultants, avocats, comptables et autres prestataires de services professionnels ;
des restaurants partenaires et les fournisseurs de leurs points de vente ;

7. Pour des raisons juridiques ou dans le cas d’un litige Nous pouvons partager les données personnelles des utilisateurs si nous estimons que cela est nécessaire en vertu de la loi ou de la réglementation en vigueur, de licences ou d’accords d’exploitation, de procédures juridiques ou de demandes gouvernementales, ou lorsque la divulgation se justifie pour des raisons de sécurité ou autres motifs semblables. Cela inclut le partage de données personnelles avec services de police ou les autorités judiciaires, les responsables de la santé publique, d’autres instances gouvernementales, des aéroports (si ce partage est une condition pour offrir nos services dans cet aéroport), ou des tiers, selon ce qui est nécessaire a) pour faire appliquer nos conditions de service, notre accord avec les utilisateurs ou d’autres politiques ; b) pour protéger les droits ou les biens de mac2night ou de tiers, ainsi qu’assurer la sécurité de ces tiers ; ou c) en cas de réclamation ou litige concernant l’usage de nos services. Si vous utilisez la carte bancaire d’une autre personne, la loi peut exiger que nous partagions vos données personnelles avec le titulaire de cette carte bancaire, y compris les informations relatives à votre course ou à votre commande. Cela implique également de partager des données personnelles avec des tiers dans le cadre de, ou à l’occasion de négociations portant sur, une fusion, une vente d’actifs, un regroupement, une restructuration, un financement ou l’acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une société. 8. Avec l’accord des utilisateurs Nous pouvons partager les données personnelles d’un utilisateur d’une manière autre que celles décrites dans cette déclaration si nous en informons l’utilisateur et qu’il accepte le partage de ses données.

E. Conservation et suppression des données

Mac2Night & Mac2Day conserve le profil de l’utilisateur, les données de transaction et toute autre donnée personnelle tant que le compte Mac2Night & Mac2Day est utilisé. Mac2Night & Mac2Day peut conserver certaines données utilisateur après avoir reçu une demande de suppression de compte si nécessaire, par exemple afin de se conformer aux exigences légales et réglementaires.

Mac2Night & Mac2Day conserve le profil de l’utilisateur, les données de transaction et toute autre donnée tant que le compte Mac2Night & Mac2Day est utilisé. Pour les coursiers-partenaires. Les destinataires de livraison peuvent demander la suppression de leur compte à tout moment via les menus «À propos » > « Information application » de l’application Mac2Night & Mac2Day. A la suite de ces demandes, Mac2Night & Mac2Day supprime les données dont la conservation n’est pas obligatoire en vertu d’exigences réglementaires, fiscales, d’assurance, de traitement des litiges ou pour tout autre motif juridique. Par exemple, Mac2Night & Mac2Day conserve les données relatives à la localisation, aux appareils et à l’utilisation de ses services à ces fins pendant au moins 7 ans. Pendant cette période, Mac2Night & Mac2Day peut également utiliser ces données pour des raisons de sûreté et de sécurité, de prévention et de détection d’activités frauduleuses, ainsi qu’à des fins de recherche et de développement pendant cette période de rétention. Dans certaines circonstances, Mac2Night & Mac2Day peut être dans l’impossibilité de supprimer le compte d’un utilisateur, par exemple s’il existe une réclamation ou un litige non résolus. Une fois le problème résolu, Mac2Night & Mac2Day supprime le compte comme indiqué ci-dessus. Mac2Night & Mac2Day peut également conserver certaines informations à des fins de sûreté, de sécurité et de prévention des activités frauduleuses. Par exemple, si Mac2Night & Mac2Day désactive le compte d’un utilisateur parce que celui-ci a un comportement dangereux ou qu’il a été impliqué dans des incidents liés à la sécurité, Mac2Night & Mac2Day peut conserver certaines informations au sujet de ce compte afin d’éviter que l’utilisateur n’en ouvre un nouveau ultérieurement.

F. Motifs de traitement

Nous ne collectons et n’utilisons les données personnelles que lorsque nous avons un motif légal de le faire. Ce motif peut être le traitement des données personnelles d’un utilisateur dans le but de fournir les services et fonctionnalités demandés ; de servir les intérêts légitimes de mac2night ou d’autres parties ; de nous conformer à nos exigences légales ; ou de respecter l’accord passé avec l’utilisateur.

Nous ne recueillons et n’utilisons les données personnelles que lorsque nous avons un ou plusieurs motifs juridiques pour le faire. Ces motifs peuvent dépendre de la localisation de nos utilisateurs, mais ils incluent généralement le traitement des données personnelles : a. Pour fournir les services et les fonctionnalités demandés Pour fournir nos services, nous devons recueillir et utiliser certaines données personnelles. Celles-ci comprennent :

les données de profil de l’utilisateur, que nous utilisons pour créer et entretenir les comptes utilisateur, communiquer avec les utilisateurs au sujet de leurs courses, leurs commandes et leurs comptes.
les données du coursier-partenaire, utilisées pour suivre les courses et proposer une aide à la navigation ;
les données d’utilisation, nécessaires pour entretenir, optimiser et améliorer les services Mac2Night & Mac2Day.
les informations relatives aux transactions ;
les informations relatives à l’assistance client.

b. À des fins qui servent les intérêts légitimes de mac2night ou de tiers Cela inclut l’utilisation de données personnelles pour assurer et améliorer la sûreté et la sécurité de nos services pour les utilisateurs. Par exemple, nous utilisons les données personnelles pour éviter que nos services soient utilisés par des personnes ayant un comportement déplacé ou dangereux. Nous conservons des données concernant les utilisateurs interdits d’utiliser nos services pour les empêcher de se servir des applications Mac2Night & Mac2Day. Cela inclut également les mesures prises pour lutter contre les activités frauduleuses, améliorer nos services, mener des actions de marketing direct, effectuer de la recherche et du développement, et faire appliquer les Conditions d’utilisation de mac2night. De plus, cela comprend l’utilisation des données personnelles dans la mesure nécessaire aux intérêts des autres personnes ou du grand public, comme dans le cas de réclamations juridiques ou relatives à des assurances, et pour protéger les autres personnes et leurs droits. c. Pour répondre aux obligations légales de mac2night Par exemple, dans de nombreuses villes, Mac2Night & Mac2Day est soumis à des lois et des réglementations qui impliquent la collecte de données concernant les courses des utilisateurs, leur conservation et la transmission de copies de ces informations aux organismes gouvernementaux ou à d’autres autorités. Nous recueillons et utilisons les données personnelles pour respecter ces lois. Mac2Night & Mac2Day peut également partager des données avec les services de police ou les autorités judiciaires au sujet d’actes criminels ou de menaces envers la sécurité publique, ou sur demande de tiers dans le cadre de procédures judiciaires. d. Avec l’accord des utilisateurs Mac2Night & Mac2Day peut collecter et utiliser les données personnelles avec l’accord de l’utilisateur. Par exemple, nous pouvons recueillir des données personnelles par le biais de participations volontaires à des enquêtes. Les réponses à ces enquêtes sont recueillies avec l’accord de l’utilisateur et supprimées une fois qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins auxquelles elles ont été recueillies. Un utilisateur qui nous a autorisés à recueillir ou utiliser ses données personnelles peut annuler cet accord à tout moment. Cependant, il ne pourra pas utiliser un service ou une fonctionnalité quelconque qui nécessite la collecte ou l’utilisation de ces données personnelles.

IV. Choix et transparence

Mac2Night & Mac2Day permet aux utilisateurs d’accéder aux données qu’Mac2Night & Mac2Day recueille et de les modifier, y compris par le biais :

des paramètres de l’application ;
des autorisations de l’appareil ;
des pages de notation dans l’application ;
des options de désabonnement des communications promotionnelles.

Mac2Night & Mac2Day permet également aux utilisateurs de demander l’accès à leurs données ; de modifier, mettre à jour ou supprimer leur compte ; ou de demander à Mac2Night & Mac2Day de restreindre le traitement de leurs données personnelles.

A. Paramètres de confidentialité Les destinataires de livraison peuvent autoriser ou interdire ces collectes de données dans les paramètres de leur appareil mobile. Les passagers qui ont autorisé Mac2Night & Mac2Day à recueillir les données de localisation sur leur appareil mobile peuvent également l’autoriser à partager leur position avec le livreur entre l’heure de demande et le début de la course. Ces données facilitent la prise en charge pour les livreurs. Mac2Night & Mac2Day envoie aux utilisateurs des notifications sur le statut de leurs courses et des mises à jour concernant l’activité de leur compte. Ces notifications sont nécessaires à l’utilisation de l’application Mac2Night & Mac2Day et ne peuvent pas être désactivées. Les utilisateurs peuvent autoriser Mac2Night & Mac2Day à leur envoyer des notifications Push concernant des réductions et des actualités Mac2Night & Mac2Day. Les notifications Push peuvent être activées ou désactivées dans les menus « À propos » > « Information application » de l’application Mac2Night & Mac2Day.

Communications des restaurants partenaires

Les destinataires de livraison qui ont choisi de recevoir les messages des restaurants partenaires peuvent mettre un terme au partage de leurs données avec chaque restaurant partenaire depuis les paramètres de leur compte Mac2Night & Mac2Day. B. Autorisations de l’appareil La plupart des plateformes d’appareil mobile (iOS, Android, etc.) ont défini certains types de données d’appareil auxquelles les applications ne peuvent pas accéder sans l’autorisation du propriétaire de l’appareil. Ces plateformes présentent différentes méthodes d’obtention des autorisations. Les appareils iOS envoient une notification aux utilisateurs la première fois que l’application Mac2Night & Mac2Day demande l’autorisation d’accéder à certains types de données, et leur permettent d’accepter ou de refuser la demande. Les appareils Android signalent aux utilisateurs les autorisations demandées par l’application Mac2Night & Mac2Day avant qu’ils n’utilisent cette application pour la première fois. L’utilisation de l’application vaut accord de ces autorisations. C. Demandes de données par l’utilisateur Mac2Night & Mac2Day offre aux utilisateurs de nombreux moyens de connaître et de contrôler le traitement qu’Mac2Night & Mac2Day fait de leurs données, et d’envoyer des questions et des commentaires à ce sujet. Pour faire une demande, envoyez un e-mail à mac2night.93@gmail.com

Recevoir des données : les utilisateurs peuvent demander à recevoir une copie des données qu’Mac2Night & Mac2Day recueille à leur sujet avec leur accord ou aux fins nécessaires à la prestation de nos services.
Modifier ou mettre à jour des données : les utilisateurs peuvent modifier le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail,depuis le menu « J’ai faim! » des applications Mac2Night & Mac2Day. Ils peuvent également demander à Mac2Night & Mac2Day de modifier ou de mettre à jour leurs données, y compris s’ils pensent qu’elles sont inexactes ou incomplètes.
Supprimer des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte à tout moment dans les menus « À propos » > « Information application » de l’application Mac2Night & Mac2Day, ou sur le site Web de mac2night.
Oppositions, restrictions et réclamations : les utilisateurs peuvent demander à Mac2Night & Mac2Day de ne plus utiliser tout ou partie de leurs données personnelles, ou d’en limiter l’utilisation. Mac2Night & Mac2Day peut continuer à traiter les données après cette opposition ou cette demande dans la limite exigée ou autorisée par la loi.

De plus, selon leur localisation, les utilisateurs peuvent avoir le droit d’adresser une réclamation au sujet du traitement de leurs données personnelles par Mac2Night & Mac2Day à l’autorité de protection des données compétente de leur pays. Par exemple, les utilisateurs qui résident dans l’Union européenne peuvent envoyer ces demandes aux autorités de protection des données de leur pays de résidence.

V. Mises à jour de cette déclaration

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de manière occasionnelle. L’utilisation de nos services après une mise à jour vaut acceptation de la nouvelle déclaration dans la limite autorisée par la loi.

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de manière occasionnelle. En cas de modifications importantes, nous en informons les utilisateurs par l’intermédiaire des applications Mac2Night & Mac2Day ou par d’autres moyens, par exemple par e-mail. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette déclaration afin de connaître les dernières informations relatives à nos pratiques en matière de confidentialité. Après cette notification, l’utilisation de nos services par les utilisateurs des pays qui ne font pas partie de l’Union européenne vaut acceptation des mises à jour dans la limite autorisée par la loi.